HGV Levy

Swiateczny Biuletyn 2019

Witamy w świątecznej edycji biuletynu opłat drogowych HGV 2019

W najnowszym wydaniu biuletynu dowiecie sie Panstwo o nadchodzacych zmianach zwiazanych z Brexitem oraz o taryfach oplat drogowych, a takze odpowiemy na kilka czesto zadawnych pytan dotyczacych oplat. Nasze Biuro Obslugi Klienta (+44 303 101 3725) jest otwarte bez zmian w okresie Swiat Bozego Narodzenia. Serwis jest zamkniety tylko 25 grudnia oraz w Nowy Rok.


Brexit ora system oplat drogowych

Wielka Brytani ustalila termin wyjscia z Unii Europejskiej na dzien 31 Stycznia 2020. Nie bedzie mialo to jednak wplywu na oplaty drogowe. Oplata bedzie musiala zostac uiszczona jak dotychczas zanim pojazd przekroczy granice Wielkiej Brytanii. Jeśli oplata nie zostanie uiszczona, kierowca będzie zobowiązany do zapłaty grzywny. Portal płatności opłat drogowych za samochody ciężarowe będzie nabierzaco informowal Panstwa na temat jakichkolwiek zmian dotyczacyh wyjścia z Unii Europejskiej.


Punkty sprzedazy w Irlandii

Obecnie brakuje dostawców punktów sprzedaży w Irlandii, jednak aktywnie pracujemy nad znalezieniem alternatywnych dostawców.

Zmiany w taryfach oplaty drogowej

W zwiazku z programem rzadowym majacym na celu poprawe jakosci powietrza, od lutego 2019 firmy transportowe moga korzystac z tanszych oplat, jesli ich pojazdy emituja mniejsza ilosc spalin.


Niektore pojazdy ciezarowe emituja 80% mniej azotu niz inne. Od lutego 2019 pojazdy ciezarowe (zarowno te zarejestrowane w UK jak i za granica), ktore spelaniaja kryteria klasy Euro VI kwalifikuja sie do oplaty tanszej o 10%. Pojazdy, ktore sklasyfikowane sa jako Euro V oraz starsze typy pojazdow obarczone sa oplata o 20% wieksza, z wyjatkiem tych oplat, ktore sa juz uiszczone jako najwyzszy wariant zgodnie z prawem europejskim.


Wiekszosc europejskich krajow wprowadzilo system pobierania oplat drogowych dla pojazodw ciezarowych zarejestrowanych za granica. Wielka Brytania podjela w 2014 pierwszy krok do obarczenia pojazdow ciezarowych oplata, ktora ma na celu pokryc koszta utrzymania drog. Najnowsza zmiana w cenach oplaty ma na celu zachecenie firmy przewozowe do wybierania pojazdow ciezarowych, ktore emituja mniejsza ilosc spalin.


Ponizsza tabelka pokazjue, ktore kraje wykupily najwiecej oplat w tym roku podatkowym na dzien dzisiejszy oraz jaki porcent tych pojazdow emituje wiecej spalin, a ktory mniej.

Okresy obowiązywania oplat

Poniższa tabela pokazuje, w jaki sposób wzorce czasu trwania opłaty są rozkładane na wzorce zakupów. Jak widać poniżej, chociaż do tej pory doszło do spadku liczby zakupionych opłat dziennych, tygodniowych, miesięcznych i rocznych w ciągu roku budżetowego, wzrosła liczba zakupionych opłat polrocznych.

Działanie wykonawcze

DVSA podjęła działania egzekucyjne wobec 3 809 pojazdów w 2018/19.

Pomiedzy 2019/20 do dnia dzisiejszego to 2424 stałe kary pieniężne wydane z prognozą na koniec roku 3 726.


Rutynowe prace sprawdzajace prace systemu

Dla systemu strony oplat drogowych zaplanowano co miesięczne rutynowe sprawdzenie systemu, ktore odbedzie sie w godzinach pomiedzy 00:01 - 04:00, na stronie znajdziecie Panstwo powiadomienie o ich wystąpieniu.


Nowy IBAN i Kod sortujący

Nasz sort code oraz kod IBAN zostały zmienione w dniu 16 października 2017 r. Proszę sprawdzić wszelkie dane / szablony płatności automatycznych, aby upewnić się, że posiadane przez Panstwa dane bankowe są prawidłowe, zgodnie z własnymi procedurami kontroli płatności. Być może już otrzymali Panstwo poprawne informacje i dokonuja Panstwo oplat na podstawie automatycznej informacji dotyczacej tych zmian lub znalezli Panstwo poprawne dane do fakturowania od nas lub Barclays.


Zmiany w numerze konta Bankowego

Nowy sort code 20-53-66

Nowy IBAN GB83 BARC 2053 6633 9126 04

Stary sort code: 20-53-33

Stary IBAN: GB86 BARC 2053 3333 9126 04


Bardzo ważne jest, aby wprowadzać zmiany w sort code i kodzie IBAN, aby zapewnić prawidłowe dokonywanie płatności przez cały czas.


W razie jakichkolwiek pytan moga Panstwo skontaktować się z biurem obsługi klienta HGV Levy pod numerem +44 (0) 330 101 3725 lub pocztą elektroniczną na adres: HGVcustomercare@northgateps.com

Nie podrozujesz czesto do Wielkiej Brytanii?

Przypominamy wszystkim kierowcom i firmom przewozowym, ktorzy nie podrozuja czesto do Wielkiej Brytanii o tym, ze musza wykupic oplate jesli planuja podroz do UK.


Wykupienie oplaty

Niektorzy kierowcy podrozuja do Wielkiej Brytanii tylko kilka razy w roku, najczesciej w okolicach Swiat Bozego Narodzenia. Jesli nie przyjezdzasz czesto do Wielkiej Brytanii, prosze pamietaj o wykupieniu oplaty za kazdym razem kiedy planujesz wizyte. Ponad 95% pojazdow ciezarowych, ktore wjezdzaja do kraju maja wykupiona oplate. Wszelkie pojazdy zatrzymane przez policje (DVSA) z powodu braku wykupionej oplaty lub ich oplata zostala wykupiona niewlasciwie, beda ukarani mandatem w wysokosci £300. Jesli kierowca nie jest w stanie zaplacic mandatu, jego pojazd bedzie odholowany.


Okres trwania oplaty

Nie zapomnij, ze korzystniejsze jest wykupienie miesiecznej oraz rocznej oplaty, jesli czesto podrozujesz do Wielkiej Brytanii.


Opcje dokonywania oplat

Portal do wykupowania oplat akceptuje transakcje dokonywane kartami platniczymi oraz PayPalem. Karty paliwowe sa wciaz najbardziej popularnym srodkiem dokonywania platnosci. Karty paliwowe, ktore akceptujemy to: AS24, ARAL, ENI, CIRCLEK, BP, DKV, E100, Euroshell, EuroWag, LogPay, UTA, MST oraz Routex.

Czesto zadawane pytania

Jak moge zarejestrowac konto?

Aby zarejestrowac konto, przejdz na nasza strone internetowa https://www.hgvlevy. service.gov.uk/
i wybierz “zarejestruj sie i zaplac”. Kiedy przejdziesz przez formularz rejestracyjny, otrzymasz e-mail z dalszymi instrukacjami jak ukonczyc rejestracje i aktywowac konto.


Czy moge ubiegac sie o zwrot kosztow jesli posiadam konto?

Tak. Jesli wykupisz swoja oplate z wyprzedzeniem na rok lub na kilka miesiecy, mozesz ubiegac sie o zwrot kosztow. Kwota jesli naliczana na podstawie liczby miesiecy, ktore pozostaly niezuzyte zanim wystapiono o zwrot kosztow.


Czy moge ubiegac sie o zwrot kosztow, jesli nie mam konta?

Nie. O zwrot kosztow mozna sie ubiegac tylko poprzez zarejestrowane konto, poniewaz musimy byc w stanie zweryfikowac platnosci dokonywane przez danego uzytkownika, co nie jest mozliwe bez zarejestrowanego konta.


Jak moge sprawdzic czy mam wazna oplate?

Aby sprawdzic czy masz wazna oplate, prosze odwiedz nasza strone i kliknij w ‘Sprawdz czy pojazd ciezarowy spoza UK ma oplate’. Nastepnie prosze wprowadzic numer rejestracyjny pojazdu i jesli dany pojazd ma wazna oplate, wyswietla sie jej szczegoly.


Co zrobic, jesli moja oplata zostala odrzucona?

Jesli twoja oplata zostala odrzucona, system zablokuje mozliwosc podjecia kolejnej proby na 30 minut. Nalezy odczekac pol godziny i sprobowac ponownie. Zabezpieczenie to zostalo wprowadzone, by uniemozliwic oplacenie tego samego pojazdu dwa razy.


Jak moge zresetowac swoje haslo?

Twoje haslo traci waznosc co trzy miesiace. Aby je zmienic, nalezy udac sie na nasza strone
www. hgvlevy.service.gov.uk i kliknac na ‘Zapomniales hasla?’. Twoje nowe haslo musi byc zupelnie inne od kazdego uzywanego w przeszlosci, musi skladac sie z co najmniej 8 znakow i musi zawierac co najmniej jedna cyfre, wielka i mala litere. Kiedy wprowadzisz poprawne, nowe haslo, otrzymasz e-mail z linkiem aktywacyjnym. Otworz link, a nastepnie zaloguj sie do swojego konta, uzywajac nowego hasla.


Nie otrzymalam/lem potwierdzenia oplaty.

Potwierdzenie oplaty jest wysylane na twoj adres e-mail lub telefon. Jesli nie otrzymalas/les potwierdzenia, upewnij sie, ze w systemie jest zarejestrowany prawidlowy adres e-mail. Warto rowniez sprawdzic folder spam w twojej skrzynce. Aby otrzymac duplikat potwierdzenia, mozesz sie z nami skontaktowac, piszac na adres e-mail hgvcustomercare@northgateps.com.


Otrzymalem mandate za brak waznej oplaty. Jak moge zaplacic/zlozyc apelacje?

Na odwrocie mandatu znajdziesz wszystkie dane kontaktowe, ktore potrzebujesz aby zlozyc apelacje. Jesli chcesz skontaktowac sie z policja, prosze zadzwon po numer +44 343 222 2222.

Zespol HGV Levy zyczy Panstwu Wesolych Swiat oraz Szczesliwego Nowego Roku.